Frequently Asked Question

Untuk jumlah pertemuan les dalam sebulan kembali lagi pada kebutuhan murid. Idealnya jumlah pertemuan les adalah 8 -12 kali dalam sebulan, namun bagi murid baru yang sebentar lagi menghadapi ujian semester dibutuhkan waktu yang lebih intensif, misalnya setiap hari.

Pelunasan uang les dilaksanakan pada setiap awal pertemuan sesuai dengan jumlah paket pertemuan yang akan diambil. Hal ini berlaku bagi semua murid baik bagi siswa baru maupun siswa yang lesnya sudah berjalan.

Pembayaran les dilakukan hanya dengan transfer melalui rekening bank ke rekening pemilik lembaga yang akan dicantumkan pada saat pengiriman invoice. Rekan guru tidak pernah ditugaskan untuk menerima pembayaran apapun.

Masa penyesuaian guru dengan murid idealnya membutuhkan waktu satu bulan, oleh karena itu permintaan penggantian guru dapat dilakukan setelah satu bulan kegiatan belajar mengajar dilakukan. Kecuali apabila ada hal yang memaksa penggantian guru harus dilakukan segera, misalnya guru sering tidak datang mengajar atau guru sedang menderita sakit berat yang membutuhkan istirahat lama atau karena pertimbangan lain yang mendesak dan sudah disetujui oleh pemilik lembaga.

Bisa. Apabila ada perubahan jadwal les, maka murid atau orang tua hendaknya memberitahukan ke pihak guru atau lembaga selambat-lambatnya satu hari sebelum kegiatan les dilakukan.

Kegiatan les pada umumnya tidak akan berlangsung pada tanggal merah kecuali ada permintaan dari murid atau orang tua untuk tetap les karena suatu pertimbangan dan hal ini tidak mengganggu aktivitas siswa dan guru pada hari dan tanggal merah tersebut.

Guru dapat saja berhalangan hadir misalnya apabila mengalami sakit, menghadapi banjir/hujan deras, dan lain-lain. Guru yang berhalangan hadir akan menggantikan hari les dengan jadwal sesuai dengan kesepakatan antara guru dan murid.settings.